CONCEPTOS BÁSICOS
En el mundo actual, la creatividad se ha convertido en un recurso vital para enfrentar los desafíos que surgen en distintos contextos. Según el autor Andrés Fernández Romero, en su libro “Creatividad e innovación en empresas y organizaciones. Técnicas para la solución de problemas”, la capacidad de abordar problemas complejos de manera creativa permite descubrir soluciones innovadoras a situaciones que parecen insuperables. Este proceso creativo suele comenzar al enfrentarse a “dificultades” que exigen nuevas perspectivas y enfoques frescos para ser superadas.
Para comprender la creatividad, es necesario conocer algunos conceptos básicos:
La resolución creativa de problemas.
La resolución creativa de problemas es un enfoque que busca encontrar soluciones novedosas y efectivas a desafíos o dificultades mediante el uso de la creatividad.
A diferencia de la resolución de problemas tradicional, que se basa en métodos y soluciones preestablecidas, la resolución creativa de problemas implica la generación de ideas originales y la exploración de perspectivas no convencionales.
Aunque, curiosamente, a veces, las soluciones llegan al azar. La mayoría de las veces, en nuestra vida, una mente despierta puede encontrar una solución a una situación difícil; pero el caso es que para resolve problemas, necesitamos varias cosas:
- Tener claros una serie de conceptos y nociones del problema al que nos enfrentamos.
- Conocer las limitaciones que tenemos para resolver problemas, y aprender a superarlas.
- Aplicar una sistemática, una metodología.
- Utilizar una serie de técnicas e instrumentos.
La suerte ayuda a la mente preparada
Las ideas y soluciones
Al tratar de resolver un problema de forma consciente y sistemática, o al azar y no de forma estructurada, se nos ocurren ideas (un pensamiento o sugerencia sobre una posible acción) —Oxford.
Una idea no es una solución, (hecho de resolver una duda o dificultad), pero puede ser un medio para resolver un problema.
La sinéctica, o“ asociación de ideas”.
El planteamiento de una idea, puede dar lugar a que surjan otras, por asociación de ideas, que, ahora, se sustituye por el término “sinéctica”.
La sinéctica también se puede entender como la unión de elementos dispares y aparentemente irrelevantes.
El juicio diferido
El juicio diferido es una técnica utilizada en el proceso creativo que consiste en posponer la evaluación o crítica de ideas durante la fase inicial de generación de las mismas. La idea principal detrás del juicio diferido es permitir que las ideas fluyan libremente, sin ser interrumpidas por evaluaciones o críticas tempranas, que podrían inhibir la creatividad.
¿Qué es la creatividad?
Creatividad es pasión por la excelencia.
—Tom Peters y Nancy Austin (en busca de la excelencia)
La creatividad es, simplemente, la capacidad de crear. A nivel simple, es hacer surgir algo que antes no existía.
—Fernández Romero.
Para una gran cantidad de expertos, la creatividad consiste en conectar cosas aparentemente no conectadas para que surjan nuevas ideas.
Fernández Romero nos muestra, en su libro, una fórmula de la creatividad.
C = (ME) ⏦
C= Creatividad
M= Volumen de datos, la información y el conocimiento adquiridos a lo largo de la vida.
E= Experiencia para dar energia a la vida.
Las aplicaciones de la creatividad
Prácticamente, no existe actividad humana que no pueda aplicarse a la creatividad. Sin embargo, existen actividades y hábitos que inhiben o incrementan la creatividad humana —Carlos Uribe,
Algunas de las aplicaciones de la creatividad más frecuentes en el ámbito de las empresas son:
- Adoptar un nuevo enfoque al considerar un problema;
- Diseñar o modificar un proceso o sistema;
- Inventar nuevos productos o servicios;
- Encontrar nuevos usos para cosas existentes;
- Mejorar las cosas;
- Inventar y redefinir un concepto;
Los requisitos para tener ideas creativas.
Arthur Van Goundy señala los siguientes requisitos para tener ideas creativas:
- Hay que creer que todo es posible. Pensar libremente hace ilimitada la generación de ideas.
- Hay que crear un clima, un entorno que estimule el pensamiento creativo, donde las ideas puedan alimentarse y crecer.
- Hay que facilitar a la gent estímulos para ser creativos, relacionados o no, con el reto que se enfrente.
Los elemento de la creatividad.
La improvisación.
La improvisación es una acción repentina, que se hace sin preparación, con los medios que se dispone en ese momento. Por ejemplo, música, drama o poesía. Pero la improvisación se da en nuestro trabajo o actividad diaria, en nuestra vida personal y relaciones sociales.
La improvisación es:
Una disciplina que puede enseñarse
Un estado de la mente que puede aprenderse
Se aprende, mirando, pensando, haciendo
Una herramienta que funciona siempre
Un proceso que funciona a lo largo del tiempo
Requiere deseo, práctica y experimentación
Es un modo de ser, una forma de estar.
Es un arte.
La intuición
Es una percepción clara e inmediata de una idea o situación, sin necesidad de un razonamiento lógico. Es la capacidad de comprender y conocer algo de forma inmediata, sin un razonamiento consciente.
La intuición detecta problemas y va más allá de lo desconocido, más allá de la razón y la lógica.
No existen trayectorias lógicas… solo la intuición. —Einstein.
La intuición detecta modelos y relaciones nunca vistas, (como Newton, cuando vio caer una manzana y la órbita de la luna, descubrió la gravedad).
La intuición estimula la creatividad. Fred Smith, fundador de FedEx, decía “Si quieres innovar, tienes que ser capaz de formular juicios intuitivos”.
La creatividad necesita que uno incluya, junto a la razón y la lógica, la intuición y la emoción. Jonas Salck
La intuición facilita la asunción de riesgos, nos mantiene pensando.
Las fases de la intuición son las siguientes:
- Inmersión. Recopilar datos, números, Implica también comentar el tema con otras personas, Necesita pensar intensivamente y desarrollar alternativas. En esta etapa agotas el razonamiento sin llegar a una solución final.
- Incubación. En esta etapa, dejas trabajar el subconsciente y consultas con la almohada. Puedes añadir más datos, pero sigues trabajando.
- Perspicacia. Sé receptivo a aquellas sensaciones o corazonadas que le hagan pensar que su intuición ha resuelto el problema. Genera varias visiones intuitivas hasta encontrar la que te parece más válida.
- Validación. En esta etapa, usas la razón y el sentido común para evaluar la solución. Empieza de nuevo si el resultado no te satisface.
La invención
Inventar es hallar o descubrir una cosa nueva o no conocida. En latín “in venire”, significa literalmente, algo que se sale del camino.
Viam aut inveniam aut faciam.
El camino lo inventaré o lo haré.
El talento
El talento es el conjunto de facultades o capacidades tanto artísticas como intelectuales, entre las que se encuentra la capacidad creativa.
El talento es la capacidad innata o desarrollada de una persona para realizar una actividad o tarea con un alto nivel de competencia y facilidad. Implica una combinación de habilidades naturales, conocimientos y experiencias que permiten a una persona destacarse en un área específica. Una de las características intrínsecas del talento, es la capacidad creativa.
Howard Gardner, en su teoría de las inteligencias múltiples, describe el talento como una manifestación de una o más de las inteligencias que propone, como la inteligencia musical, lógico-matemática, lingüística, entre otras. Gardner argumenta que todos los individuos poseen talentos en diferentes áreas, y que el desarrollo de estos talentos depende tanto de las oportunidades educativas como del entorno cultural.
Gardner sostiene que el talento no es simplemente una habilidad innata, sino una combinación de potenciales que pueden ser cultivados y desarrollados mediante la educación y la práctica adecuada.
La inteligencia
La inteligencia, en sus diversas formas (como las inteligencias múltiples de Howard Gardner), proporciona la base cognitiva necesaria para procesar información, resolver problemas y generar ideas. La inteligencia lógica, por ejemplo, ayuda en la estructuración de ideas, mientras que la inteligencia espacial puede facilitar la visualización de conceptos abstractos.
Según Garner, existen nueve tipos de inteligencia:
- Inteligencia lingüística. Relacionada con la capacidad de utilizar el lenguaje de manera efectiva, tanto oral como escrita. Las personas con alta inteligencia lingüística, destacan en la escritura, la lectura, la narración de historias y la expresión verbal. Ejemplos: Escritores poetas, oradores y abogados.
- Inteligencia lógico-matemática. Involucra la capacidad para el razonamiento lógico, la resolución de problemas matemáticos y el análisis científico. Las personas con esta inteligencia son buenas para identificar patrones, trabajar con números y realizar cálculos complejos. Ejemplos: Científicos, matemáticos, ingenieros, programadores.
- Inteligencia espacial. Se refiere a la capacidad de pensar en tres dimensiones, visualizar imágenes mentales, manipular objetos en el espacio y crear representaciones gráficas. Las personas con esta inteligencia son hábiles en la interpretación de mapas, el diseño y las artes visuales. Ejemplos: Arquitectos, diseñadores gráficos, escultores, pilotos.
- Inteligencia Corporal-Kinestésica: Relacionada con la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones, realizar actividades físicas o manipular objetos con destreza. Las personas con alta inteligencia corporal-kinestésica suelen ser talentosas en el deporte, la danza o el teatro. Ejemplos: Atletas, bailarines, actores, cirujanos.
- Inteligencia Musical: Involucra la habilidad para reconocer, crear, interpretar y reproducir patrones musicales. Las personas con esta inteligencia tienen una gran sensibilidad a los sonidos, ritmos, tonos y melodías. Ejemplos: Músicos, compositores, directores de orquesta, cantantes.
- Inteligencia Interpersonal: Se refiere a la capacidad de comprender y relacionarse eficazmente con otras personas. Las personas con alta inteligencia interpersonal son empáticas, comunicativas y buenas para trabajar en equipo. Ejemplos: Líderes, maestros, terapeutas, vendedores.
- Inteligencia Intrapersonal: Relacionada con la capacidad de entenderse a uno mismo, incluyendo las propias emociones, motivaciones y deseos. Las personas con esta inteligencia son reflexivas y están en sintonía con sus propios sentimientos y pensamientos. Ejemplos: Filósofos, escritores, psicólogos, meditadores.
- Inteligencia Naturalista: Involucra la habilidad para reconocer y clasificar especies de flora y fauna, así como la sensibilidad hacia el entorno natural. Las personas con esta inteligencia son observadoras y disfrutan del estudio de la naturaleza. Ejemplos: Biólogos, ambientalistas, agricultores, conservacionistas.
- Inteligencia Existencial (propuesta posterior): Aunque no es parte de las ocho inteligencias originales, Gardner ha sugerido una novena inteligencia relacionada con la capacidad de reflexionar sobre cuestiones fundamentales de la existencia, como el sentido de la vida, la muerte y el destino del ser humano. Ejemplos: Filósofos, teólogos, pensadores.
La serendipity
«Serendipity» es un vocablo inglés que significa descubrir cosas por azar de forma afortunada, según el diccionario de Oxford. Su origen se encuentra en la obra del escritor veneciano Tramezzino, Peregrinación de los tres jóvenes hijos del rey de Serendip (Serendip fue el antiguo nombre de Ceylan, llamada ahora Sri Lanka). Los tres príncipes en sus viajes siempre hacían descubrimiento por accidente o sagacidad. La «sagacidad» no se cita en el diccionario de inglés.
Sin negar la importancia del azar en la creatividad, yo tengo mis dudas de que:
•nIsaac Newton, al caerle una manzana en la cara cuando dormía bajo un árbol, dijera: «Ya está.. ¡la ley de la gravedad!
•nNi que Thomas Watt, al ver como el vapor de agua levantaba la tapa de la tetera, comentara: «Acabo de descubrir la máquina de vapor».
•nTampoco que Eric Gutemberg, al contemplar una prensa de vino, pen- sara que había inventado la imprenta.
Alexander Fleming no encontró la penicilina porque hallase un hongo en un matraz.
La creatividad es consecuencia de un trabajo duro, de una sistemática, y del empleo de unas técnicas. Naturalmente, con imaginación, intuición, invención, improvisación… y serendipity. (1)
La imaginación
La imaginación, o la facilidad para idear o proyectar cosas nuevas, la capacidad de la mente de ser creativa o resolver problemas
Es la facultad de visualizar cosas que no existen en el mundo físico y de concebir lo que podría ser, en lugar de lo que es.
La imaginación juega un papel crucial en la creatividad y en la resolución de problemas, ya que permite a las personas pensar más allá de las limitaciones actuales, explorar nuevas posibilidades y formular ideas innovadoras. Es también fundamental en diversas formas de expresión artística, narrativa, y en la innovación científica y tecnológica.
Características de la imaginación:
- Visualización Interna: La imaginación permite a las personas formar imágenes y escenarios en su mente, incluso si nunca los han visto o experimentado en la realidad.
- Anticipación: A través de la imaginación, las personas pueden anticipar resultados, ensayar posibles soluciones a problemas, y explorar diferentes escenarios antes de tomar decisiones.
- Juego de Ideas: La imaginación permite a las personas “jugar” con ideas, conceptos y posibilidades sin las restricciones del mundo real, lo que es esencial para la innovación.
- Empatía y Comprensión: La imaginación también facilita la empatía, permitiendo a las personas ponerse en el lugar de otros y comprender perspectivas y emociones diferentes a las suyas.
Albert Einstein una vez dijo: “La imaginación es más importante que el conocimiento. El conocimiento es limitado, mientras que la imaginación abarca el mundo entero, estimulando el progreso y dando lugar a la evolución”.
La imaginación es, por tanto, una herramienta poderosa que no solo alimenta la creatividad, sino que también permite a las personas trascender las limitaciones de su entorno inmediato y explorar el potencial ilimitado de la mente humana.
La innovación
La innovación es el proceso de desarrollar y aplicar ideas, productos, servicios, o procesos nuevos o significativamente mejorados que crean valor o aportan una ventaja competitiva. La innovación no solo se refiere a la creación de algo completamente nuevo, sino también a la mejora de lo existente para hacerlo más eficiente, efectivo, o adaptado a las necesidades cambiantes.
Características clave de la innovación:
- Creatividad Aplicada: La innovación surge cuando las ideas creativas se llevan a la práctica. Es el puente entre la creatividad y la implementación real, donde las ideas se convierten en soluciones tangibles.
- Valor Añadido: Para que una innovación sea efectiva, debe aportar un valor adicional, ya sea para una organización, la sociedad o el usuario final. Este valor puede manifestarse en forma de mayor eficiencia, reducción de costos, mejora de la calidad, o satisfacción del cliente.
- Impacto: La innovación tiene un impacto visible, cambiando la forma en que las cosas se hacen, los productos que se ofrecen o los servicios que se brindan. Este impacto puede ser incremental (mejoras pequeñas y continuas) o radical (cambios disruptivos que transforman completamente un sector).
- Adaptabilidad: La innovación también implica adaptabilidad y la capacidad de responder a nuevos desafíos, necesidades del mercado o cambios tecnológicos. Es un proceso dinámico que requiere constante evolución.
- Riesgo y Experimentación: La innovación suele involucrar riesgos, ya que se exploran nuevas ideas o se adoptan enfoques no probados. La experimentación es una parte esencial del proceso, permitiendo iterar y mejorar antes de llegar a una solución final.
Tipos de innovación:
- Innovación de Producto: Desarrollo de un nuevo producto o mejora significativa de uno existente.
- Innovación de Proceso: Implementación de un nuevo método de producción o entrega que mejora la eficiencia o calidad.
- Innovación Organizacional: Cambios en la estructura o prácticas de una organización para mejorar su rendimiento.
- Innovación de Modelo de Negocio: Creación de nuevas formas de generar ingresos o de organizar una empresa, como la introducción de un modelo de suscripción o un cambio en la cadena de suministro.
(1) Extraído de: Fernández Romero, Andrés. Creatividad e innovación en empresas y organizaciones. Técnicas para la resolución de problemas. Ediciones Díaz de Santos, S.A., 2005. Ebook